当社の強み
STRENGTH
日立システムズパワーサービスの強みは、
社会インフラである電気事業の IT領域を長年支えた「実績」、
豊富な経験を有する「人財」です。
豊富なノウハウを生かし、高品質なICTサービスを提供しています。
短期的な課題解決だけではなく、将来を見据えた提案を実施し、
永きにわたりお客さまのビジネスの成長をともに支援します。
当社は、お客さま視点でシステム開発から運用保守までトータルでサポートします。
「カスタマーファースト」のマインドを持つ人財の育成にも力を入れています。
strength /01 電気事業のIT領域を長年支えた実績
当社は東京電力および東京電力グループ会社のプライムベンダーとして、業務システムの開発や保守・運用を担っています。社会インフラである電気事業のIT領域を長年支えてきた経験と実績を生かし、業務課題の抽出から改善策の立案、そしてシステム開発から運用保守まで考慮したシステム構築を実施できる点が強みです。
当社のシステム開発は、受託開発を基本とし、加えてパッケージのカスタム開発にも対応します。事前に綿密なヒアリングを実施し、ニーズを深く理解したうえでお客さまのビジネス環境や業務フローに適したシステムを構築します。一般的なパッケージソフトでは対応しきれない、業務特有の要件にも柔軟に対応可能です。
また、運用保守はITIL®に準拠し、標準化されたプロセスにより効率性を高めています。 システムの安定性を確保し、業務の中断リスクが減ることで、長期的なコスト削減につながります。
お客さまのサポートにおいては、現状分析・アセスメントを徹底して実施しています。業務フローやシステムの状況を詳細に分析し、課題や潜在的な問題点を浮き彫りにしたうえで、適切な改善策を見出します。現状の課題への対応策だけではなく、将来的な運用効率の向上や自動化を見据えたソリューションを提案できる点も当社の強みです。
strength /02
伴走型の業務支援により、
ともに業務改善を推進
私たちは、日立グループが保有する豊富なソリューションや高い品質、技術力に加え、電気事業を長年支えてきたノウハウ・経験により、お客さまの課題をお客さまとともに解決へと導きます。「伴走型」のアプローチにより、単なるシステム導入に留まらず、お客さまの特性やニーズに合わせて、適切な支援を提供できる点が特長です。
お客さまの環境に合わせた業務整理から運用まで考慮したシステム構築に加えて、常にお客さまと伴走しながら、実現可能な改善策をともに模索していきます。
また、日立の先進的なデジタル技術を活用したソリューションである「Lumada」を活用することにより、業務のデジタル化や効率化を促進し、お客さまの競争力強化を支援します。
strength /03 「カスタマーファースト」のマインドでお客さまを手厚くサポート
お客さまの立場に立って物事を考える「カスタマーファースト」のマインドを持って、ニーズや課題に対してきめ細やかなサポートを行います。当社の担当者は、依頼された業務を遂行するだけではなく、常に業務改善や効率化の視点を持って活動することを心がけています。お客さまとの対話を通じて、業務で改善すべき点を見つけ出し、具体的な改善策を提示することで、業務プロセスの最適化やコスト削減などの効果が期待できます。お客さまからはレスポンスの早さや丁寧さ、トラブル時の対応力などを高く評価いただいています。
24時間365日のサポート体制を整えており、システム開発から運用保守、監視、カスタマーサポートまでを一括して対応できる点も当社の強みです。トラブルが発生した際も、システムのダウンタイムを最小限に抑え、業務が中断するリスクを低減します。
東京電力および東京電力グループを中心とした
180社以上にICTサービスを展開
東京電力および東京電力グループを中心とした180社以上に向けてICTサービスを提供しています。業務システムの開発やインフラ管理、監視運用といった企業の基幹業務を支える重要な領域をサポートし、お客さまの業務効率向上や安定運用を実現します。
当社の強みは、日立グループの高い品質と技術力、そして東京電力および東京電力グループを中心としたシステム開発や監視運用のノウハウを融合させた総合的なサービスを提供している点です。信頼性と安全性の高いシステム運用を実現し、お客さまのビジネスの成長を継続的にサポートします。
また、既存の事業基盤をベースにしつつ、DXの分野にも積極的に取り組んでいます。先進技術の活用により業務を自動化・効率化し、お客さまの競争力強化に貢献します。今後も豊富な経験・ノウハウと高い技術力・現場力を融合させ、真に豊かで安心・安全な社会の実現をめざします。
